Rujukan Laman

Jelajah Hak Privasi Anda di fz150i

Di fz150i, kami mengutamakan perlindungan maklumat peribadi anda dalam setiap interaksi — daripada pendaftaran akaun hingga urusan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiHak Pengguna JelasHubungi Kami Bila-Bila MasaPematuhan Undang-Undang Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Buka Pemahaman Anda tentang Dasar Ini

fz150i Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa menggunakan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi

1
semata-mata untuk memproses akaun anda, mengesahkan pembayaran, dan memastikan keselamatan sesi anda. Data tidak dijual kepada pihak ketiga. Kami menyimpan rekod pembayaran mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan
2
kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Sokongan Privasi fz150i

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi data anda — termasuk permintaan akses, pembetulan atau pemadaman — pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan membalas dalam masa satu hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman fz150i.my untuk berbincang dengan ejen kami secara masa nyata tentang sebarang kebimbangan privasi anda.

Borang Aduan Isi borang aduan dalam akaun anda untuk merakamkan permintaan privasi secara rasmi. Setiap kes diberi nombor rujukan untuk anda jejak statusnya.

CARA KAMI MELINDUNGI DATA

Terokai Amalan Keselamatan Data Kami

fz150i menggunakan lapisan kawalan keselamatan yang konkrit — daripada penyulitan data semasa transit hingga pengauditan akses dalaman secara berkala.

Penyulitan Akaun

Semua data akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana pekerja kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX melepasi semakan pengesahan dua peringkat sebelum diproses, mengurangkan risiko akses tanpa izin ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh perundangan kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dilupuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit. Ini memastikan akauntabiliti di setiap peringkat organisasi kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman data pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami. Kami memproses permintaan tersebut dalam masa tiga hari bekerja dan menghantar pengesahan bertulis.

Dapatkan Jawapan Jelas tentang Data Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna fz150i berkaitan hak privasi, pengendalian data dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data log masuk dan aktiviti sesi anda bagi tujuan keselamatan dan pengesahan akaun.

Tidak. fz150i tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang aduan dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan membekalkan salinan data dalam masa lima hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data. Namun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut perundangan kewangan Malaysia bagi tempoh tertentu. Kami akan memaklumkan anda tentang apa yang boleh dan tidak boleh dipadamkan.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam pelayar anda untuk mengingati tetapan sesi dan meningkatkan navigasi laman. Kami menggunakan kuki sesi dan analitik sahaja; anda boleh mengawalnya melalui tetapan pelayar anda.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan dan cukai di Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data dilupuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Kami akan menyekat akses akaun anda serta-merta, menyemak log aktiviti dan membimbing anda melalui proses pemulihan akaun dengan selamat.

Jelajah Hak Privasi Anda di fz150i

Semak Saluran Sokongan Privasi fz150i

Terokai Amalan Keselamatan Data Kami

Penyulitan Akaun

Pengurusan Kuki

Keselamatan Transaksi

Tempoh Penyimpanan Data

Kawalan Akses Dalaman

Permintaan Perubahan Data

Dapatkan Jawapan Jelas tentang Data Anda

01 Apakah jenis maklumat yang fz150i kumpulkan daripada saya?

02 Adakah fz150i berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadamkan?

05 Apakah itu kuki dan bagaimana fz150i menggunakannya?

06 Berapa lama fz150i menyimpan data transaksi saya?

07 Apakah langkah yang perlu saya ambil jika saya syak akaun saya telah diakses tanpa kebenaran?

Halaman Berkaitan